Van wij-zij naar samen: cultuur- en veranderprogramma in de kraamzorg organisatie

Probleem

Na diverse fusies en overnames kampte een kraamzorgorganisatie in de Randstad met veel onvrede en onduidelijkheid binnen de teams. Medewerkers op verschillende locaties werkten volgens uiteenlopende gewoonten en werkwijzen. Dit leidde tot spanningen, een gevoel van afstand (“wij en zij”) en een gebrek aan gezamenlijke richting voor de toekomst.

Vraag

Hoe kunnen we de verschillende teams verbinden en werken aan een gezamenlijke cultuur waarin medewerkers zich gehoord en gezien voelen, met heldere rollen en verantwoordelijkheden en een eenduidige aanpak van het inhoudelijke werk?

Resultaat

Het cultuur- en veranderprogramma bracht medewerkers en teams dichter bij elkaar. Er ontstond meer duidelijkheid over rollen, taken en verantwoordelijkheden. De samenwerking verbeterde zichtbaar en de “wij en zij, cultuur maakte plaats voor een gezamenlijke blik op de toekomst. Medewerkers voelen zich opnieuw gehoord en gezien en nemen meer eigenaarschap vanuit persoonlijk leiderschap.

Wat hebben we gedaan

Innervida ontwikkelde en begeleidde een maatwerkprogramma gericht op cultuur en verandering. Samen met de teams werkten we aan:

• Het doorbreken van de wij-zij-dynamiek en creëren van verbinding,
• Het versterken van rol- en taakduidelijkheid,
• Het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap en eigenaarschap,
• Het bouwen aan eenduidige samenwerking en teamoptimalisatie.

Zo kreeg de organisatie een nieuw fundament waarin samenwerking, vertrouwen en gezamenlijk leiderschap centraal staan.

Wat hebben we gedaan

Circulair Leiderschap
Duurzame inzetbaarheid
Human experience-management
Teamoptimalisatie