Duurzame verandering door maatwerk in co-creatie!

Vraag

We kregen een verzoek van een GGZ-organisatie om in co-creatie een opleidingsprogramma te ontwikkelen voor niveau-5-begeleiders. Deze organisatie gelooft in de kracht van mensen, ongeacht achtergrond en beperkingen en wil haar medewerkers duurzaam ontplooien. Begeleiders op niveau-5 hebben een coördinerende en coachende rol. Om deze rol goed te kunnen invullen, wordt er blijvend geïnvesteerd in de medewerkers en is er een maatwerkopleiding tot stand gekomen.

Resultaat

In de opleiding persoonlijk leiderschap, coaching en vaardigheden hebben we de visie en missie van de organisatie geïntegreerd. Ook werken we met het zogenoemde double-loops-learning. Deelnemers internaliseren wat zij geleerd hebben en kunnen dat vervolgens doorgeven aan hun team. We hebben doelen op maat geformuleerd, die we toetsen met een assessment op hbo- niveau. Na afloop is de begeleider zich bewust van zijn talenten, competenties en ontwikkelpunten en weet hij hoe dit in te zetten inde rol van niveau-5-begeleider. Persoonlijk leiderschap en zelfreflectie op eigen handelen is een gewoonte geworden. De deelnemer is in staat teamleden te coachen op hun eigen ontwikkeling door coachmethodieken. Ook weet de begeleider wat zijn rol is, die van de teamleden en zorgmanager, waardoor iedereen efficiënter en doelgerichter kan werken.

In vier jaar tijd hebben wij een kleine honderd begeleiders opgeleid in de gecertificeerde maatwerkopleiding persoonlijk leiderschap, coaching en vaardigheden. De kennis, vaardigheden en ervaring van de begeleiders-niveau-5 spreidde zich als een lopend vuurtje door de organisatie en zorgde voor gelukkigere medewerkers en een betere kwaliteit van de zorg. De waardering voor dit traject was een 8.8.

Wat hebben we gedaan